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联系我们 售后网点 典型案例 常见问题
Q

购买水表你们公司有哪些服务承诺?

A

售前服务: 1、解答客户的技术咨询,为客户进行工程预算 2、帮助客户进行售水点及售水工作人员的安排 3、帮助安装方设计线路的铺设方案 4、协助安装方进行管道铺设工作 5、最后对所确定的售水工作人员进行软件培训 售中服务: 1、保证按照合同中确定的交货日期按时交货,(由于突发事件而未能及时交货的除外) 2、保证产品的出厂精度和可靠性 3、为客户提供基本技术指导与培训,包括水表操作流程及安装、注意事项、管理系统的建立与操作等 售后服务: 1、为维护用户利益,本公司承诺对产品保修壹年,保修期以外终身维修,只收成本费 2、本公司开设技术咨询服务热线,随时解答客户提出的技术及维修方面的疑问 3、本公司为客户提供软件的升级服务 4、本公司在各地市场设售后服务中心,保证各项售后服务的及时到位

Q

能否介绍一些水表基础知识?

A

水表是一种流量计量仪表,是正确计量和合理分配水资源的计量器具。为确保水表的准确度,应对水表的安装和使用等环节给予关注。民用水表的口径一般是15mm~25mm,以15、20mm口径的安装比较多。影响水表准确度的因素有很多,人们常常对水表产品本身的准确度给予了相当的关注,而往往忽视了其他环节。安装不符合要求、使用不当、水中含有空气、水质差、超过检定周期使用等,都会影响水表的准确度。 水表口径的选择: 选购水表的口径,要依据管道内经常使用的流量接近水表的常用流量为宜。水表在过载流量下只能短时间工作,如果工作时间过长,会造成水表的严重损坏。

Q

住户出现水表自转有哪些原因?

A

1、压力波动: 由于水是一种液体,在一般情况下表现出来的物理特性是不可压缩的,但在自来水管道中,管道压力较高,这时水就会表现出一定的可压缩性。在自来水管道中,压力的波动是不可避免的,而目前我们所采用的水表都是靠水在其中流动产生的动能来带动齿轮运转,从而达到计量水量的目的。当不用水时,水表两端连接的管道中都存有一定量固定的高压水;因此,当市政管网压力升高时,表后管中的自来水体积会因压力增加而缩小,此时就会有微量的水通过水表,产生正转;当压力降低时,表后管中被压缩的水因压力降低而膨胀,同样会有微量的水通过水表,所不同的是这时是反转。据统计,在管道无空气的情况下,由此产生的水量很少,约为0.5-1m3/月。 2、气囊: 这种原因产生的自转水量较大。自来水企业的生产工艺都是露天建设的,在生产过程中水中会溶入大量的气体,同时在工程施工过程中,管道中也会带入气体,如果管道上排气阀设置不合理,气体就不能很好地排除。这样如果家里长时间不用水或管道设计不合理,家中的管道*高点或是突起点就会有气囊产生。众所周知,气体的可压缩性很高,这时如果管网上有压力波动,表后管道内的空间伸缩将会很大,因此而产生的水表自转量较多。据统计,由此产生的水量少则2-3 m3/月,多则每月会有几十立方的水量产生。 3、安装方式及安装质量: 3.1由于现在水表出户大都是一个单元的户表均集中在一个箱子里安装在一楼。考虑到冬季的防寒防冻以及抄表方便,用一根Φ40mm-Φ50mm的管子接6只或12只水表,表与表间距较小,且水表留出的直管段也少,这也会影响水表正常计量,造成水表自转。 3.2安装质量,管道工程基本上都埋在地下或墙内,属隐蔽工程。国家管道施工规范上规定了各种管材管道施工的安装要求、施工工序、验收标准和注意事项等,但是现场施工中,有些管理人员并不按规范要求施工,造成管道或多或少存在一些质量问题。

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